Politique de confidentialité
Objectif de cette politique de confidentialité
Informer les utilisateurs de notre site à propos des renseignements personnels que nous recueillerons, leurs traitements et leurs utilisations.
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.
Collecte des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par des formulaires et par l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Boussole mieux-être
Les renseignements fournis dans la Boussole mieux-être sont stockés sous forme de témoins de connexion (cookies) directement sur l'appareil de l'utilisateur. Ces informations sont utilisées exclusivement pour proposer des contenus répondant à la situation de l'utilisateur. L'utilisateur a la possibilité de supprimer ses données à tout moment directement depuis son coffre.
Si le consentement des témoins de connexion de suivi et de performance a été accordé, les réponses aux diverses questions de la Boussole mieux-être seront également envoyées de manière anonyme à Google Analytics. Cela nous permet de mieux comprendre les profils des utilisateurs et d'améliorer le contenu proposé pour répondre à leurs besoins. L'utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment en modifiant ses préférences de cookies, accessibles en bas de chaque page.
Formulaire À vous de jouer
Lors de l’enregistrement, les réponses fournies dans le formulaire À vous de jouer sont mémorisées de façon anonyme dans notre base de données. Un identifiant unique pour cet enregistrement est stocké dans un témoin de connexion (cookie) sur l'appareil de l'utilisateur, lui permettant ainsi de reconsulter et de modifier ses réponses ultérieurement. Bien que les informations soient enregistrées dans notre base de données, elles ne sont jamais utilisées à d'autres fins que de les rendre accessibles à l'utilisateur qui les a créées. L'accès à ces données est strictement limité à l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur retire un élément À vous de jouer de son coffre, les données correspondantes sont automatiquement supprimées de la base de données.
L'utilisateur a la possibilité de supprimer ses données à tout moment directement depuis son coffre.
Formulaire de demande de contact
Le nom et l’adresse courriel communiqués via ce formulaire nous sont essentiels pour traiter votre demande d'inscription et y donner suite. Cette adresse courriel sera transmise à un partenaire situé hors du Québec (Sendgrid) afin d'utiliser son service de communication.
Google Analytics
Si le consentement de témoins de connexion de suivi et de performance a été accordé, des témoins de connexion de Google Analytics seront enregistrés sur votre ordinateur afin de nous permettre d’améliorer la conception et les fonctionnalités de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez en consultant notre site.
L'utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment en modifiant ses préférences de cookies, accessibles en bas de chaque page.
Hotjar
Si le consentement de témoins de connexion de suivi et de performance a été accordé, des témoins de connexion de Hotjar seront enregistrés sur votre ordinateur afin de nous permettre d’améliorer la conception et les fonctionnalités de notre site en recueillant des données sur la manière dont vous interagissez avec notre site.
L'utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment en modifiant ses préférences de cookies, accessibles en bas de chaque page.
Accès aux renseignements personnels
Employés
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.
Tierces parties
Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers situés hors Québec suivants :
- Google à des fins de statistiques de visites
- Sendgrid à des fins de communication
Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.
Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- si la loi l'exige
- si elle est requise pour toute procédure judiciaire
- pour prouver ou protéger nos droits légaux
- à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société
Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels, et ce dans un délai de 30 jours.
Le droit d’opposition désigne la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait désigne la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez contacter :
René Cloutier
1990, rue Cyrille-Duquet, bureau 219
Québec (Québec) G1N 4K8
418 687-0474
Droit d’accès, de portabilité et de rectification
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès, de portabilité et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant, et ce dans un délai de 30 jours.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez contacter :
René Cloutier
1990, rue Cyrille-Duquet, bureau 219
Québec (Québec) G1N 4K8
418 687-0474
Sécurité
Afin d’assurer la protection de votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité de la couche transport pour transmettre des renseignements personnels dans notre système.
Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts.
Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur soient sécurisées et que les utilisateurs soient protégés, il peut toujours subsister un risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être parfois peu sécuritaire; ainsi, nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement possible.
Durée de conservations des renseignements personnels
Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.
Limitation de responsabilité concernant les liens externes
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de tout site Web tiers vers lequel notre site pourrait contenir des hyperliens. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et n'impliquent aucune approbation de notre part. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur fournir des renseignements personnels.
Consentement des mineurs
Si vous êtes un mineur de moins de 14 ans, vous devez obtenir le consentement de votre titulaire d’autorité parentale ou de votre tuteur pour utiliser l’un de nos formulaires de contact, d’inscription à l’infolettre ou de prise de rendez-vous. Il en est de même pour l’acceptation des témoins de connexion à des fins de suivi et de performance.
Modifications à la présente politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte et d’utilisation des renseignements personnels. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils restent informés de toute mise à jour. En cas de modification importante, un avis sera affiché de manière bien visible sur notre site Web pour informer les utilisateurs des changements apportés à cette politique.
Responsable de la protection des renseignements personnels
René Cloutier
1990, rue Cyrille-Duquet, bureau 219
Québec (Québec) G1N 4K8
418 687-0474
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé de la province de Québec, ainsi que dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Loi canadienne).
Politique et pratiques encadrant la gouvernance des renseignements personnels
Pour consulter le document complet sur la gestion et la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez le télécharger en suivant ce lien : Consulter le PDF.
Contact
Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :
418 687-0474
Date d’entrée en vigueur : le 25 septembre 2024